概要
航智精密技术支持中心、资源调派中心、客户服务中心为您提供及时、专业、高效的设备维修及人员培训服务。
远程技术支持
资深技术专家，全面、先进的远程技术支持手段，时刻为身处各地的航智设备保驾护航。
远程支持：7*24小时实时在线
远程协助：即时提供解决方案
技术支持中心
先进的远程技术支持手段，资深的技术支持专家，为您的设备运行提供可靠保障。
工程师资质认证
每一位航智客户服务工程师均经由系统化培训、严格考核后获取专业资质认证，为客户提供专业、值得信赖的设备安装、维护与技术支持服务。
• 专家团队的强有力技术支持
• 具专业资质认证的咨询、维修与技术支持工程师队伍
• 服务团队与研发团队紧密配合，全面、专业、严格的内部培训体系
产品个性化定制服务
提供专业领域解决方案定制服务 ， 快速满足各行业个性化、多层次、宽领域的差异化刚性方案需求：特殊尺寸定制，特殊精度定制，特殊环境定制，特殊量程订制。
资源调派中心
依托前沿科技，加快每一个维修服务环节的响应速度，为客户赢得时间和效益。
实时快速的资源调派
航智精密资源调派中心采用集中管理模式，简化工作流程，确保人员与备品备件实时、快速调派。
实时掌握设备运行信息；
实时追踪和显示服务工程师状态；
保证备件第一时间到达您的现场。
现货型号齐全
样机型号齐全，根据客户需求，提供样机免费使用支持；大量滚动备货服务，快速响应客户需求，缩短交期，有效避免中间环节和由此可能造成的时间延误。
物流快速便捷
拥有优质物流合作商，快速发货，安全便捷；货物跟踪随时随地，积极汇报，服务无忧。
客户服务中心
全面优化每一台设备的信息管理，主动挖掘、及时响应客户的每一项需求，并全程追踪服务效果。
呼叫中心
专业、热忱、迅速，我们用心聆听每一位用户的声音，迅速响应，全程追踪。
服务热线：400-098-8180
服务邮箱：services@hangzhicn.cn
客户信息管理
依托强大的客户信息管理系统与客户信息数据库，全面优化客户管理。
联手全球优势IT资源，构建敏捷、专业的数字化航智CRM系统
以客户为中心，进行客户设备的系统化管理。
航智自主研发、拥有全部知识产权的高精度数字电流传感器、高精度模拟电流传感器和高精度电流测试仪三个系列产品已通过了深圳市计量质量检测研究院第三方机构严格测试，以优异的测量数据达到了国际水平，产品的各项性能得到了权威认证。
第三方测试
产品性能测试
精度：多点零磁通技术系统使传感器达到1ppm的测量精度，与国外高精度电流传感器的精度持平。
精度测试
零漂：长达30天的连续实测，零点时漂仅为 0.2ppm/month。
零漂测试
温漂：传感器置于环境箱中，控温范围为15～50℃，步进值为5℃，测得零点温漂为 0.1ppm/K。
温漂测试
线性度：采用多闭环控制技术与自激振荡磁通门自身线性度的优化设计，使得传感器达到全量程1ppm的线性度。
线性度测试
厂内测试
航智电流传感器的响应速度是否有迟缓？
答：AIT 系列传感器实时响应， 100A/US；
DIT 系列传感器标准产品响应时间 200ms ，可定制最短时间 10ms；
HIU 测试仪响应时间 300ms, 可定制响应时间。
航智电流传感器是电流输出还是电压输出？
答：目前 AIT/IIT 系列传感器标准产品为电流输出型；
DIT 系列电流传感器标准产品为数字输出型；
RIT 系列小电流传感器标准产品为电压输出型。
如果要求电压输出型可以吗？解决方案是什么？
答：可以定制为电压输出，配置精密电阻即可，可外置亦可内置。
定制为电压输出后对传感器精度是否有影响？
答：精度会受所选精密电阻的精度及温漂所影响。
航智电流传感器供电要求是多少？
答：标准产品供电为 +/-15V
航智电流传感器如何计算功耗？
答 ：例如 AIT 60 ， 传感器匝比为 600 ：1 ， 待机功耗为 30mA, 当满量程输入 60A
的功耗为 ：(0.1A+0.03A)x15V=1.95W 功耗 。 以此类推 ， 航智产品规格书有标出各传感器的匝比。
航智电流传感器标准产品有几种孔径尺寸？是否接受定制？
答：目前标准产品孔径为：26mm, , 42mm, 90mm ，采购量大可以定制。
航智电流传感器出厂时附第三方计量测试报告吗？
答：可以附第三方计量测试报告，但是需要用户自行支付费用，下单前必须备注清楚。
航智高流传感器及测试仪标准表产品需要一年一检吗？
答：一般情况下电流传感器无需年检，测试仪及标准表可以根据行业规定或地方标准进行年检。
为什么其他品牌霍尔传感器在数据采集过程中存在相位误差和数据采集噪音？航智传感器是否存在这种现象？
答：因为霍尔原理的传感器响应时间长，零点不固定，温漂大，测量输出易受温度影响 ， 所以霍尔传感器精度低。
航智传感器是磁通门原理传感器 ， 实时响应，零点固定，温漂几乎为零，精度高，所以不存在这种情况。
航智高精度电流传感器精度是通过什么测试方法进行验证？
答：内部用 E FLUKE 2 5522 源 标准源 + + E FLUKE A 8508A 八位半的表来进行测试验证。
外部是通过中国计量院计量。
航智电流传感器过载饱合后是否会损坏？
答：航智电流传感器不存在过载损坏，当电流降到最大值过载电流后，传感器
能够自动恢复。
我选购了航智 10PPM 的高精度电流传感器来开发高精密仪器， 电阻该如何选型？
答：需要根据客户开发高精密仪器的具体要求而定，关注电阻的温漂及精度。
具体参考< < 如何选择高精度电流传感器后接采样电阻 >。
航智高精度电流传感器, , 工控级电流传感器，如果要匹配成电压输出型，比如 AIT 300 ，输出电压为 2V ，电阻应该如何匹配？
答：航智 AIT 300 匝比为 2000 ：1 ，那么满量程输出电流为 , 0.2A, 根据 R U=IR 原理, , 那么 A R=2V/0.2A = = 10 Ω 。
所以应该配大小为 0 10 欧姆的电阻。（参考选型手册，根据不同型号电流传感器匹配不同大小电阻）
高精度电流传感器选型时，主要关注的指标有哪些？
答 ： 应关注指标有 ：(1)输出信号类型 (2)精度 (3)最大交直流电流值 (4)带宽(5)孔径 (6)温度与响应时间
与霍尔和闭环霍尔电流传感器相比，航智的优势体现在哪里？
答 ：(1)零点固定 (2) 零温漂 (3)响应时间短( 实时响应)(4)精度高达PPM级。(5)可同时测交直流电流 (6)无噪音
交直流测试仪中，技术指标RD和 和RG的区别？
答：RD 指读数精度，RG 指满量程精度。
航智数字电流传感器数据如何读取，其存储空间有多大？
答：通过航智上位机软件连接电脑读取，存储空间似电脑内存大小。另外标准记录间隔为 100ms ，亦可定制 1 秒记录 100 个点。
测试时要求 DC-1000A, AC-1500A, 应该选用航智直流测量值为多大的传感器？
答：应该选用航智直流测量值为 2000A 的传感器。具体计算为交流 1500A x 1.414=2121A ，所以可以选用航智2000A 电流传感器。
航智电流传感器和测试仪有分档位吗？如何从大电流切换到小电流的档位？
答：航智电流传感器不分档，自身可保证优越的线性度。航智测试仪及标准表内置分档，自动切换，无需人工调档。
航智电流传感器精度是满量程精度还是读数精度？
答：航智电流传感器精度是从满量程的10% 至 100% 。
